廣州快修品牌vi設(shè)計(jì)公司的一個(gè)客戶聘請(qǐng)我培訓(xùn)他們的銷售團(tuán)隊(duì)。隨著我深入探索，我發(fā)現(xiàn)他們正在經(jīng)歷大量的營業(yè)額。他們?cè)谡衅负驼衅高^程中出現(xiàn)了許多不一致和故障。沒有任何記錄，因?yàn)樗c人們可以始終遵循以吸引最優(yōu)秀人才的過程有關(guān)；尤其是在篩選候選人和強(qiáng)大的保留計(jì)劃以留住新員工時(shí)。

當(dāng)你在傾聽潛在客戶時(shí)，你到底在聽什么？一方面，您當(dāng)然想聽聽缺失的內(nèi)容或差距。畢竟，這就是你最終呈現(xiàn)給他們的東西，也就是說，廣州快修品牌vi設(shè)計(jì)公司的解決方案反過來又填補(bǔ)了他們的空白、差距或問題。所以賣掉差距！正是您的解決方案、產(chǎn)品或服務(wù)成為將潛在客戶從他們現(xiàn)在的位置（當(dāng)前狀態(tài)）帶到他們想要成為的位置（期望狀態(tài)）的橋梁。 

請(qǐng)記住，這可能與他們想要或需要的不同。這是客戶自己甚至可能不知道的事情。如果你能識(shí)別出這個(gè)差距，你就可以用正確的解決方案來彌補(bǔ)它。

廣州快修品牌vi設(shè)計(jì)公司回到我的客戶。我發(fā)現(xiàn)他們的流失率是 35%。我建議不僅為他們提供銷售培訓(xùn)計(jì)劃，而且還提出了一個(gè)更深入的解決方案，以制定和加強(qiáng)他們的招聘和保留策略，以減少對(duì)培訓(xùn)的補(bǔ)充。

結(jié)果是一個(gè)全面的招聘和保留策略，最終顯著降低了公司內(nèi)部的人員流動(dòng)率。那是我能夠填補(bǔ)的空白。只需深入聆聽，我就能發(fā)現(xiàn)他們的真正需求是什么，崩潰的起點(diǎn)是什么，他們的核心挑戰(zhàn)是什么。他們沒有在表面上表達(dá)的相同挑戰(zhàn)。 我聽的是他們沒有說的。他們的需求和最大的痛點(diǎn)。

廣州快修品牌vi設(shè)計(jì)公司傾聽的方式與我們提出的問題之間存在共生關(guān)系。例如，如果您已經(jīng)從某個(gè)地方或通過過濾器收聽，那么您很可能不會(huì)提出某些可以創(chuàng)造新銷售機(jī)會(huì)的問題。

畢竟，如果廣州快修品牌vi設(shè)計(jì)公司繼續(xù)傾聽過去并根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)或未來的期望做出反應(yīng)，您將繼續(xù)創(chuàng)造與以前相同的結(jié)果。